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Ma facture

Changement de forfait, payer 2 forfait ?

Bonjour,
J'ai changé de forfait pour passer d'un concurrent chez Bouygues,
j'ai effectué ce changement avant la fin du mois de l'ancien forfait, mais la portabilité a dépassé ce délai.
Vais-je devoir payer mon forfait bouygues et celui de l'ancien que je n'ai pas utilisé, ou uniquement de celui bouygues.
Merci

ARMEN S.
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CORINNE P.
CORINNE P.

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Equipe

Bonjour,

Si cela concerne une ligne mobile, vous n'avez pas de double paiement si vous avez demandé une portabilité de numéro quand le numéro est porté votre ligne mobile de l'ancien opérateur est résiliée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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