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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Les serveurs steam/lol sont inaccessibles alors que ma 4G marche. Comment se connecter?

Bonjour, j'essai depuis quelques jours de jouer sur mon pc par partage de connexion avec mon téléphone. Jusqu'ici tout va bien je peux aller sur internet. Cependant dès que j'essaye de me connecter à des jeux ou des plateformes de jeux la connexion est bloqué (même constat pour un amis chez bouygues) comment faire pour que ces plateformes ne soit plus bloquées?

MARCO P.
MARCO P.

MARCO P.

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Réponses

Bonjour Marco,

Je suis là pour vous aider.

Je constate que vous avez pu avoir mes collègues du service client entre temps à ce sujet.

Nous ne pourrons pas vous aider davantage sur ce canal. Merci de rappeler le 1064 depuis une autre ligne que votre mobile quand vous serez sur place, puis indiquer comme motif d'appel sur le serveur vocal: " j'ai un problème réseau mobile " , " je veux paramétrer mon mobile" pour être redirigé vers le service réseau qui pourra continuer le diagnostic.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

COLETTE D.
COLETTE D.

COLETTE D.

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Bonjour,
Nous avons également le soucis d’accès depuis le début du mois de novembre et également sur des jeux en réseau type Boom beach. alors que cela fonctionne sans soucis par la 4G. donc la Bbox ets en cause.
a savoir que nous n'avions jamais eu de soucis avant par la Bbox. (mise a jour du firmware en cause?)
Avez-vous une idée avant que l'on passe rapidement à la concurrence.
Merci d'avance.