comment puis-je suivre l'avancer de ma commande car sur mon espace j’ai aucun numero de suivi?
Bonjour J’aimerai savoir comment puis-je suivre l'avancer de ma commande car sur mon espace j’ai aucun numero de suivi? Et au telephone l'opératrice est incapable de me fournir un numero de suivi
Réponses
Bonjour, j’ai ce même problème, j’ai reçu un mail m’indiquant que je peux suivre ma commande mais en allant sur mon espace client je ne trouve aucune commande en cours
Bonjour, il s’agit d’une commande à propos d’un forfait B&you 60Go, le numéro de commande est le n°551425703
Lorsque je clique sur 1ère visite et que je tente de paramétrer mon accès je reçois le message « nous nous connaissons déjà » puis on m’invite à me connecter mais sur l’application quand je tente de me connecter mais que ça ne marche pas pour les clients résiliés
Bonjour Adnan, merci de votre accueil. La ligne n'étant pas active, je n'ai actuellement pas la main pour faire un diagnostic.
Afin d'avoir votre suivi de commande, vous pouvez joindre le 0981662666 avec votre numéro de commande.
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
A priori ma commande a été expédiée à mon domicile par colissimo, il n’y a aucune mise à jour concernant le suivi. J’ai un rdv technicien prévu pour le 26/03.
Pour installation box. Pas facile pour la programmation d ‘un autre rdv
Merci
J'ai exactement le même problème actuellement depuis une semaine.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Aucun numéro de suivi de commande
Bonjour, je n'ai aucun numéro de suivi de commande pour pouvoir voir l'avancement de ma livraison alors que plusieurs messages me disent que je peut suivre la commandeBonjour Lucie, Des mails de confirmation de commande vous ont été envoyés avec le n° de votre commande et un lien vous permettant de suivre votre commande. Pensez à consulter... -
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucun numéro de suivi
Numéro de commande : 563354139Bonjour Karina, je n'ai pas votre question, mais concernant cette commande, il est indiqué qu'elle a été livré, mais dans le cas contraire je vous invite à prendre contact avec... -
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Bonjour, J'ai souscrit à un forfait B&YOU le 20/03 et ma carte SIM a été expédiée le 21/03. Il est indiqué sur le site de Bougyues que ma commande a été envoyée en lettre...En plus je ne peux même pas résilier ! et moi aussi j'étais débité deux fois 10 euros pour le renvoi de la carte sim, car la première (ni la deuxième) n'est jamais arrivée sur...
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