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Bbox

Prise en charge frais de résiliation ancien FAI

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
PIERRE P.
Date
8 novembre 2019
Il y a 3 mois
Consultations
Vue 79 fois
question
q

Bonjour,
J'aurais aimé connaitre les modalités pour se faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien FAI (Free)

J'ai souscrit à l'offre bbox fit la semaine passée.

En vous remerciant,
Pierre

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

Niveau
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Réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

Niveau
4
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points

Bonjour
Vous trouverez les détails sur le bordereau de demande accessible ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Cdlt

Nom de l'auteur
Ltd1409/ Daniel
Date
réponse
r
CARLINE L.
CARLINE L.

CARLINE L.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Pierre,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous faire confiance concernant votre contrat box.

Afin de connaître les modalités et participer à l'offre de remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur box, je vous invite à consulter ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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Nom de l'auteur
CARLINE L.
Date
réponse
r
Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

Niveau
4
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Bonjour Carline

Je viens de remonter un bug sur ce bordereau de prise en charge.

En effet le lien indiqué dans le bloc "Participation par Internet" https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/... ne propose plus jusqu'à 100 euros de remboursement mais propose 50 euros remboursés sur demande !!

Qu'en est-il ?

Cordialement

Nom de l'auteur
Ltd1409/ Daniel
Date
réponse
r
Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Merci pour cette information que je viens de faire remonter également.
L'offre de prise en charge des frais de résiliation est bien de 100€ https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

Bonne journée,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Vanessa M.
Date
réponse
r

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