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Ma facture

pourquoi je paye 28.99 par mois pour un contrat signé à 22.99 pour ma box

j'ai signé à contrat box à 22.99 par mois et pourtant je paye 28.99 par mois, pourquoi
Et pour mon forfait téléphonique j'ai un montant de 16.98 débité alors que mon contrat est de 14.99 ( sans explication sur ma facture)

SOPHIE A.
SOPHIE A.

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Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Suite à notre échange téléphonique, ravie d'avoir pu vous aider.
Comme convenu je reviens vers vous par téléphone en date du 15/11/19

Bonne journée et merci de votre confiance,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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