je peux recevoir ma commande de puce en urgence ,merci
commandée le 07 nov., pour éviter de perdre la portabilité de mon numéro tel, car la résiliation prend effet le 11 nov.
Bonjour,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.
Bonne journée.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Vous n'avez répondu à ma question, est-ce que je perd la portabilite de numéro si je reçois la nouvelle puce après le 11 novembre, merci
Bonjour,
La portabilité ne peut pas se faire si la ligne est résiliée ou en cours de résiliation.
Donc annulez la demande de résiliation auprès de votre ancien opérateur si vous voulez conserver votre numéro.
Aviez-vous fait une demande de portabilité de numéro?
Sinon , rappelez nous des que la carte sim sera activée avec le RIO?
Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux si besoin :)
Nathalie, Bouygues Telecom
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Pourquoi je suis prélevé financièrement alors que je n'ai jamais reçu de puce et que j'ai annulé ma commande ??
Je n'ai jamais reçu de puce. j'ai donc annulé ma commande et depuis j'ai déjà été prélevé pour un mois et cela continue alors que je ne peux pas consommé de téléphonie mobile... -
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