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Ma commande

pourquoi ma commande d'iphone 11 et forfait (payée depuis 48h) est toujours en cours de validation?

ma commande n°541788309 a été payée et débitée depuis 48h mais elle est toujours en attente de validation, à ce jour, je n'ai plus de mobile or le délai de livraison estimé est le 8/11 (aujourd'hui), que se passe-t-il?

FANNY B.
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Réponses

Audrey L.
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Equipe

Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Audrey, Bouygues Telecom
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