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Bbox Miami

Bouygue me réclame le matériel alors que j'ai les attestations de restitution datant du 08/10/2019

Bonjour,
J ai restitué les matériel dans les emballages d'orignine au magasin bouygue Télécom du c.cial bel air 78120 Rambouillet.
Voici les numéros de restitution A247E96A et A247E96B à la date du 08/10/2019 certifié conforme par la boutique.
Annie

ANNIE V.
ANNIE V.

ANNIE V.

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Réponses

Bonjour Annie,

Soyez rassuré vos équipements sont bien retournés chez nous.

Je vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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CATHERINE A.
CATHERINE A.

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on me réclame le matériel de ma box alors qu'il a etait renvoyer par la poste mobile

ANNIE V.
ANNIE V.

ANNIE V.

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Bonjour,
Vous me confirmez que j'ai bien restitué le matériel alors que vous m'avez prélevé 40€ de non restitution
Je ne suis vraiment pas contente et ne reviendrez plus chez Bouygues Télécom
Bonne journée
Annie

Bonjour Catherine,

Je suis désolée du message de relance.

Je vous rassure, je viens de faire le nécessaire pour la mise à jour de votre dossier.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Xavier P.
Xavier P.

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Equipe

Bonjour Annie,

Une facture de remboursement a été éditée le 17/11/2019 pour annuler cette facturation de 40€ suite au retour du dernier équipement.

Bonne journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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