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Bbox

Bbox fit en vdsl?

Bonsoir,

Ayant souscrit a un forfait Bbox Fit internet + téléphonie, on m'a promis un débit en VDSL plus fort que l'ADSL qui tournerais au alentour de 50 M/s.
Hors je n'ai quasiment pas de débit je tourne au alentour de 0.652 Kl/s c'est pire que l'adsl.

Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe sur ma ligne.

Mathieu

MATHIEU
MATHIEU

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom