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envoi mms impossible a partir de mon samsung galaxy j4 + que faire merci?

je reçois bien les mms et sms mais ne peux qu'envoyer des sms. les mms ne partent pas

DANIEL
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DANIEL
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mon samsung galaxy J4 a été configuré mais si je reçois bien sms et mms , je ne peux envoyer que des sms . les mms restent bloqués que puis-je faire ?merci
xxxxxxxx bouygues

Bonjour Daniel,

Je vous invite à suivre ce lien :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...

Supprimez dans la mesure du possible les anciennes configurations afin de partir sur une base saine ;)
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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