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Pourquoi mon forfait 9,99€ byou est passée à 14,99

J’avais un forfait à 9,99€ avec 100Mo appel et sms illimité
Maintenant je suis à 14.99€ avec 5Go appel et sms illimitée
Je voudrais savoir la raison de ce changement

Merci par avance de votre réponse en espérant avoir une réponse claire et rapide

VALERIE
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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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