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Ma commande

je peux pas activer ma carte sim

bonjour j ai reçût par la poste ma carte sim
quand je vais dans mon compte - mes commandes-cela dit
Date de livraison estimée
Entre le 31 octobre 2019 et le 04 novembre 2019
Hors dimanche et jours fériés
Adresse de livraison
******** ERIC
** * *** ** *********
38120 FONTANIL CORNILLON
1 - Paiement
ok
2 - Validation
ok
3 - Préparation
ok
4 - Suivre mon colis
Votre commande a été expédiée en lettre prioritaire
5 - Activer ma ligne
Automatiquement sous 3 jours
Activer ma ligne je ne peux pas cliquer dessus car l onglet suivre mon colis n'as pas été valider
donc impossible d activer ma ligne
comment faire ? alors que j ai bien reçut ma carte sim par la poste

ERIC A.
ERIC A.

ERIC A.

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Réponses

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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4
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Equipe

Bonjour Eric,

Suite à la souscription d'une option multi-SIM, la carte SIM d'active automatiquement. Elle sera opérationnelle à la prochaine remise à zéro de votre abonnement prévue le 20/11/2019.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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