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Ma facture

bonjour, je souhaite bénéficier d'une remise exceptionnelle sur ma consommation en cours

Je suis arrivé hier soir en Tunisie dans un cadre professionnel et j'ai oublié de désactiver la 3G.
2,8 Mo environ ont été consommés sans action de ma part, ce qui correspond à 60 euros.
Je n'ai eu aucun service pour ce montant.
Pouvez vous m'accorder une remise exceptionnelle ?
bien cordialement,
Marc

MARC L.
MARC L.

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Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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