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Arrêter les prélèvements automatique ?

Bonjour,

Pour des raisons personnelles je souhaiterais stopper le prélèvement automatique sur deux de mes lignes. J'ai téléphoné au service client hier. Ce dernier m'a informé qu'il été possible de le faire via l'espace client mais je n'ai pas réussi.
Y aurait t-il quelqu'un ici qui pourrait m'aider s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

LAURA-SOIZIC I.
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Réponses

Rémi C.
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Bonjour , à quel moment avez-vous rencontré un problème ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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PHILIPPE M.
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bonjour pourquoi sa fonctionne pas

Anthony P.
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Equipe

Bonjour Philippe, je viens de répondre à cette demande dans un autre post que vous aviez fait pour le même sujet. Je vous invite à la consulter.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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