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Bbox Miami

fattura del 220/10/2019 ?

Sara ******
Cliente 8326288
Tel. 09******73

En janvier 2019, j'ai signé un contrat de fibre Bbox Miami de 1 Gb / s pour 9,99 euro / mois. La facture du 20/01/2019 au bas de la page indique bien qu'il me reste 13 mois d'engagement.
Pourquoi dans la facture du 20/10/2019 m'avez-vous retiré de mon compte actuel 35,99 euro?

grazie

SARA
SARA

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Réponses

Miari
Miari

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Equipe

Bonjour Sara,

Merci pour l'alerte.

Un incident est en cours, nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite. Une correction automatique sera effectuée sur la prochaine facture du 20/11/2019.

Nous vous remercions pour votre compréhension.
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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