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Bbox Miami

Erreur G0030 sur bbox miami

Une mise à jour vient de se faire sur la bbox miami et depuis ca me met erreur G0030 comment faire ? Ca fait 3 ans que je l'ai et c'est la première fois que ça fait ça. On reste bloqué sur cette erreur.

CINDY
CINDY

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

verifier la connexion de la bbox Miami elle doit etre impérativement reliée avec un cable ethernet.

cdt