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Changer de mobile me réengage t’il ?

Bonjour je souhaiterait changer de mobile et je voulais savoir si ce changement entraînait un réengagement ou pas ?

ANTHONY
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Réponses

Bonjour,

Si vous changez de mobile avec le programme de renouvellement, oui, vous serez réengagé pour 24 mois.
Si par contre vous achetez le téléphone seul (hors programme de renouvellement), cela n'a pas d'incidence sur votre engagement.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...

ANTHONY
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Donc si je comprend bien avec le forfait sensation c’est un renouvellement avec un B and You ca ne de renouvelle pas C’est bien ca ?

Damien
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Equipe

Bonjour Anthony,

Je vous remercie tout d'abord de votre fidélité.
J'ai tenté de vous appeler sans succès sur vos 2 lignes mobiles.
Avec le forfait sensation, oui c'est un renouvellement 24mois.
Avec le forfait b&you, vous avez 2 possibilités : soit vous achetez le téléphone seul sans réengagement en gardant l’offre b&you, soit vous passez sur un forfait sensation en ayant plus d'avantages avec notamment l'accès à de nombreux téléphones à super prix (dans le cadre du renouvellement de mobile avec engagement 24mois).

A votre disposition.
Cordialement.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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