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Ma commande

Clé 4G non livrée avec ma commande ?

Bonjour,
J’ai souscris à la bbox fit et j’ai avec pris l'option clé 4G dans l’option offerte mais je n'ai pas reçu la clé 4g et quand je vais dans mon suivi de commande c’est noté que tout à été livré mais en deux commandes séparées.

C'est un envoie effectué par relais colis mais je n'ai eu qu'un seul colis ( celui de la bbox fit) alors que les deux sont noté comme reçu.

LINDA S.
LINDA S.

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Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Linda,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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