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Ma facture

Pourquoi mon forfait augmente-il?

Mon forfait augmente de 2 euros sans raison apparente... et sans être prévenue (j'ai relu tous mes mails et sms envoyés par vos service...)

MATHILDE
MATHILDE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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4
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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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