Bonjour,

J'ai un problème de réseau, depuis 21 octobre 2019 je vous est déjà contacté hier dans la fin d'après-midi pour le même problème.
j'ai plus de réseau 3G/4G bouygues, je suis en appel d'urgence uniquement ou aucun services.
J'ai effectué plusieurs testes depuis le 21 octobre
1) Redémarrer le mobile
Il m'a bien demandé le code PIN de la carte SIM, mais toujours pas de réseau
2) retirer est remettre la SIM
Pas de réseau toujours mais demande toujours le code PIN

je pensais que cela allez revenir normalement mais non, d'ou la raison de vous contacter hier et aujourd'hui cela veut-il dire que le problème viens de la puce ou de chez vous au niveau de la couverture de réseaux sur ma ligne ? ou autres ?

je vous remercie de me donner une solution le plus rapidement possible car pour le moment je suis toujours injoignable est cela me pose plusieurs problème.

merci bien
cordialement