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Ma facture

Prélèvement abusif????

J'ai été prélevée 2 fois 153€ ces deux derniers mois, cela n'apparaît NULLE PART sur mon espace client ET le 614 est injoignable.
pourriez-vous me recontacter URGEMMENT svp

FALLA
FALLA

FALLA

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Réponses

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Falla,
Après reprise de votre dossier, cela correspond à votre box et des appels vers l'étranger émis depuis celle-ci.
J'ai fais une mise à jour de votre Espace Client. Vous aurez tout de visible au même endroit d'ici 24h max.
Bonne journée !
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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