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Arnaque Huawei-Offre attention !

Bonjour,

C'est quoi le concept de proposer une offre en partenariat avec Huawei pour une tablette Madiapad pour l'achat d'un P30 et changement de forfait, qui n'est pas acceptée par Huawei pour la raison que le forfait n'aurait pas été souscrit le même jour d'achat du téléphone ????? (renouvellement en ligne)
Évidemment tous les conseillers téléphones sont occupés ce matin, tu m'étonnes, on doit être plusieurs à s'être bien fait arnaqués !

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Réponses

Pauline
Pauline

Pauline

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Equipe

Bonjour Emilie,

Je constate que vous avez contacté notre service client par téléphone.

Avez-vous pu faire le point ?

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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+1, idem pour moi.
Belle arnaque !
Sachant que Bouygues ma fait le même coup il y a 2 ans avec l offre Samsung note 8 et la station desk , jamais reçu .
Donc,type d offre similaires et le même problème mais avec 2 constructeur différents!
Pour moi, cela vient de Bouygues...
Au prochain renouvellement,je serai m en rappeler,et leurs faire une bonne presse...

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

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Idem pour moi ! Je suis entre la boutique et le service client et personne n est capable de trouver une solution. Je trouve ça lamentable d afficher ça partout en magasin pour ensuite remettre la faute sur Huawei qui ferait apparemment tout pour ne pas envoyer ces tablettes..
Une plainte auprès de Bouygue sera déposée

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Anthony, cette offre est en partenariat avec HUAWEI c'est donc vers eux qu'il faut vous tourner. Je vous met le lien pour obtenir leur coordonnées : https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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