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Comment résilier mon contrat bbox avec engagement lorsqu’on déménage en résidence crous ?

Bonjour, Je suis étudiant et j’ai souscrit en septembre 2019 à un forfait bbox avec engagement 12 mois pourtant je compte déménager en résidence Crous le mois prochain. Comment je dois procéder pour résilier mon contrat sans payer les frais de résiliation ?

ABDOUL GUELIL
ABDOUL GUELIL

ABDOUL GUELIL

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , vous pouvez le faire dans votre espace client , en regardant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
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Bonjour
En complément de la réponse de Guy, pour bénéficier de l'exonération des frais de résiliation il faut déménager hors zone de couverture (France ou étranger) Ce qui n'est sûrement pas le cas du Crous et votre déménagement n'est pas considéré comme une situation exceptionnelle.
https://cutt.ly/PeTktxF
Cordialement

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