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Réseau mobile

La panne 4G est elle bientôt réparée à Oberhoffen sur Moder ?

Bonjour,
Vu sur le forum, un client qui a le même problème depuis 2 à 3 semaines sur Oberhoffen sur Moder.
Ce jour le pb 4G s'est produit à Reichshoffen.
Le tel a été redémarré.
Mode 3G/2G opérationnel pour dépanner.
Avez vous une date de résolution ?
On est bien au dela des 24/48h pour la réparation !
Merci d'avance pour vos infos.
Cdlt

RICHARD C.
RICHARD C.

RICHARD C.

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Réponses

Bonjour Richard,

Je suis désolée pour cet incident.

Je vous invite à contacter le 1064 depuis une autre ligne puis indiquer comme motif d'appel sur le serveur vocal : " problème réseau mobile" pour être dirigé vers le service réseau mobile qui pourra effectuer le diagnostic de votre ligne.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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