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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

coupure et fluctuation de debit 4gbox - huawei

Bonjour,

J'ai la 4g box depuis à peu près un an...la fibre tarde à venir.

J'étais content, pour le petits fichiers et la navigation ca va bien.

Par contre lorsqu'on joue, le ping fluctue horriblement, allant de 80ms (mouais bof standard quoi) à 160ms ce qui est insupportable dans les FPS.

De plus lors des téléchargements (red dead redemption 2 par exemple) ça coupe (aujourd'hui à 60gigas...)...donc devoir re télécharger une journée entière pour que ca recoupe c'est insupportable.

Pouvez vous m aider?

DAVID M.
DAVID M.

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Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Je suis navrée de la gêne occasionnée et je vous informe que votre demande ne peut être traitée sur le forum.

Je vous invite à contacter notre service technique au 1064 en étant à proximité de votre 4G box.

Merci de votre compréhension.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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