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Bbox Miami

problème flèches télécommande physique et virtuelle

Bonjour, depuis 2 jours les flèches de ma télécommande ne fonctionnent plus. J'ai contacté le 614 et après quelques tests une nouvelle télécommande va m'être envoyée. En attendant, le SAV m'a conseillé de télécharger leur télécommande virtuelle. Je viens de l'essayer et là...même problème: les flèches ne fonctionnent pas non plus, ni avec leur programme ni avec aucune autre application sous android ! Est-ce vraiment un problème de télécommande du coup ? Sinon, que faire d'autre ? Merci par avance !

ROMAIN
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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

En effet etonnant, dans ce cas reset de la box TV vous avez un bouton sur le dessous du coté droit maintenez appuyer env 8sec pour enclencher le processus.

il me semble que ça efface les contenu enregistré si vous en avez, donc à faire une fois visionné au cas ou.

cdt