Bonjour la communauté,
La consultation du hors forfait sur ma ligne b&you montre en une seule journée une consommation de 77,72€.
La cause : un numéro 089231 surtaxé avec une fréquence inexpliquée de connexion au prix unitaire de 2,99€... Soit dans une seule journée 26 connexions.
Aucune explication de mon point de vue car je n'ai pas fait de fausses manipulations sur le sujet.
Comment savoir ce a Quoi correspond ce numéro surtaxé ?
Comment poser une réclamation ?
Devrais-je faire appel à mon bon service consommateur de 60 millions de consommateurs pour faire effacer cette taxe ?!!
Ceci risque de ne va pas conduire à faire de la publicité pour Bouygues Telecom en cette fin d'année.
A l'aide SVP.
Merci d'avance.
Ludovic
Réponses
Bloquez dans un premier temps les appels vers les numéros et SMS surtaxés
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Cdlt