Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Activation RCS impossible sur réseau mobile (chat android)

Bonjour,

J'ai tenté d'activer RCS sur l'application Messages de Google pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de chat (voir https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...).

Cela fonctionne bien si je suis sur mon réseau wifi (Etat : Connecté) mais dès que je bascule sur le réseau mobile 4G, l'appli ne parvient plus à se connecter et bloque sur le statut "Etat : Connexion..." (Connexion en cours).

Quelqu'un a-t-il réussi à activer cette fonctionnalité sur le réseau mobile 4G de Bouygues ?

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
26 / 100
points

Réponses

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
J'ai pu résoudre mon problème en modifiant l'APN préconfiguré. J'ai changé le protocole réseau IPv6 par IPv4 et tout est rentré dans l'ordre.

Bonjour Pierre,
oui l'IPV6 n'étant pas encore totalement déployé, il y a encore quelques incompatibilités. Vous avez trouvé tout seul.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom