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Ma commande

J’ai reçu ma carte, mais je ne peux pas l’activer car sur mon espace client, est notée en cours de préparation ?

J’ai commandé une sim,
Je l’ai reçu samedi.
Ce lundi, dans mon espace client elle est sous statut « en préparation « 
Il m’est impossible de l’activer.
Comment faire?

MALVINA S.
MALVINA S.

MALVINA S.

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Réponses

Bonjour Malvina,

J'observe que la carte SIM a été activée hier.

Je vois que vous n’avez pas de ligne box chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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