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forfait > 5go blocage activé pourquoi ? viens resilé mais bloqué --> 23/11 (suis en italie) peus joindre personne

sur forfait 10go j ai l option blocage numero speciaux activée
alors que celle ci est reservée au forfait < 5go
je viens de resiliér cette option en ligne mais je suis en italie et je suis dans l impossibilité de joindre mes proches
la resiliation n est effective qu au 23/11
comment faire pour un effet immediat ? urgent....
merci
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CORINE
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Alyson
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Equipe

Bonjour Corine,

Je viens de vous supprimer l'option en immédiat. N'oubliez pas de redémarrer votre mobile afin de permettre la mise à jour côté réseau.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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CORINE
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