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perte de connection suite déménagement ?

j'ai demandé mon déménagement le 05 octobre, je suis dans mon nouveau logement depuis le 16 octobre, j'ai eu la connexion du 22 octobre au 29 octobre et depuis plus rien..

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Equipe

Bonjour Véronique,
Effectivement un autre opérateur nous a coupé l'accès en se raccordant à notre place sur la ligne.
Donc soit c'est une erreur de l'opérateur, soit on s'est raccordé à la mauvaise adresse.

Il faudrait qu'on vérifie ça ensemble, quand seriez vous disponible ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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