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Ma facture

Pourquoi ai-je été facturé pour environ 9€ de data, alors que mon déplacement était en Ecosse ?

Je suis parti 10 jours en Angleterre/ Ecosse, et je viens de vérifier ma facture et j'ai 175 Mo 851 d'Internet à l’étranger hors Europe DOM, facturés environ 9€.
Je souhaiterais donc savoir comment cela se fait que ces destinations ne sont pas comptées dans le forfait. A noté que j'ai déjà fait plusieurs déplacement en Angleterre et que je n'ai jamais eu de surfacturation

JEROME
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Réponses

Bonjour,

Suite à mon message vocal, il s'agit de data consommées depuis la Suisse en Août. (détail p.4 de votre facture disponible sur votre espace client).

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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