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Ma facture

On me facture sur ma ligne une somme de 8.99 € en abonnement, forfaits ou options. Je n'ai rien demande de la sorte ?

Abonnement facturé non demandé

FRANCOISE D.
FRANCOISE D.

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Réponses

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre accueil !

Je viens donc de vous joindre sur la ligne où vous avez la facturation mensuelle de l'abonnement à 8.99e par mois pendant 12 mois donc il n'y a aucune erreur.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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