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Ma commande

Suite à un point relais fermé, que faire pour recevoir la nouvelle box?

Bonjour,
j'ai émis le besoin de changement d'adresse plus changement d'offre (ADSL>FIBRE).
Le colis avait l'air d'être livré en point relais, mais ce dernier fermé.
J'ai essayé de vous appeler mais visiblement ma demande n'a toujours pas été prise en compte car je n'ai aucun mail, ni sms qui confirme le nouvel envoi.

Comment puis je procéder?

JOELLE
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Réponses

Bonjour Joelle,

Je comprends. Rassurez vous, je peux vous renvoyer le matériel à votre adresse postale. Qu'en pensez vous ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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