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i ordered last Ocrober 25 a new cellphone but it still not arrive?

my order was'nt arrive

GERRY
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Sabine
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Equipe

Bonjour,

Les conseillers n'ont pas accès aux commandes. Je vous invite à faire le point avec le service dédié au 0981 662 666.
N'oubliez pas de vous munir de votre n° de commande et code de mise en relation (000 0000) si vous ne le connaissez pas.

Merci de votre compréhension,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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