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Restitution clé 4g ou est le bon de retour ??

Après un rappel pour restituer la clé 4g, je n'ai aucun bon de retour pour le déposer en point relais ….. Pouvez vous me le fournir, merci.

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

La création des bordereaux de restitution se fait de manière automatique 48h après la résiliation effective de votre ligne.
Ils sont accessibles directement depuis l’onglet « mes notifications » sur votre espace client (version classique): https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour être sûr de ne rien oublier dans le carton, nous vous détaillons en photo tous les équipements concernés par ce retour.

Vous pourrez retrouver plus d’informations pour vous accompagner sur notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En espérant vous revoir bientôt chez Bouygues Telecom ! Juliette, conseillère Bouygues Telecom

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Bonjour,
il y a bien l'email pour la restitution mais aucun bordereau à télécharger, ou est-il ??

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Pas de réponse ??

BOUCHERA
BOUCHERA

BOUCHERA

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Equipe

Bonjour Chrstine,

Je vous fais parvenir par mail à za***************ne@bbox.fr le bon de restitution

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,

Bouchera, Bouygues Telecom
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