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Facture incohérente ?

Bonjour,

Je viens tout juste de recevoir une facture de 32.85 euros pour un forfait sensation 70 giga.
Or, selon le contrat dont je dispose, je bénéficie de la réduction du forfait que je dois normalement payé à 13.99 euros pendant 12 mois.

J'ai souscris le contrat avec une conseillère au téléphone qui m'a certifié à plusieurs reprises la réduction du forfait à 13.99euros.

Par avance merci.

ANTHONY
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