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passage du cable entre pbo et regard domicile impossible

bonjour,

J'ai une demande fibre a Bouygues telecom en septembre. Depuis, j'ai eu deux rendez-vous avec deux techniciens différents. Aucun des deux n'a pu passer son aiguille entre le pbo (point de branchement de la fibre dans la rue) et la chambrede tirage devant mon domicile. il semble que la gaine soit bouchée ou sectionnée à un endroit.
A part me renvoyer un 3eme fibreur, que peux faire Bouygues pour résoudre ce probleme ? Apres tout, le probleme est dans la rue...

FREDERIC
FREDERIC

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