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Mon téléphone

Il n y a aucun incident sur ma box je peux emettre un appel sur ma ligne fixe mais je ne recois aucun appel ?

Je peux appeler sur ma ligne fixe mais quand j appelle mon fixe avec mon portable la ligne fixe ne sonne pas.

EVELYNE G.
EVELYNE G.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom