pouvez vous m'expliquer pourquoi mon forfait BBOX augmente alors que le debit diminue?
je viens de recevoir ma facture BBOX qui a augmenté de 2euros pendant ce temps le debit lui ne fait que diminuer je ne peux pas regarder la TV et charger un jeu sur une console en meme temps
le probleme de debit est recurrent chez moi pouvez vous enfin faire quelque chose de durable
Réponses
Pouvez vous me contacter jeudi 7 novembre à partir de 17h
Bonjour Nathalie,
Comme nous l'avons convenu je vous ai mis en relation avec le service technique.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Augmentation de 2 euros du forfait ?
Bonjour, J’ai reçu la semaine dernière une notification par courriel d’une modification unilatérale de mon contrat d’abonnement mobile, à savoir une augmentation tarifaire de...Bonjour Nicolas. Je comprends votre position mais vous n'avez pas la possibilité de refuser cette évolution d'offre. Véronique, Bouygues Telecom... -
Pourquoi ce mois ci une augmentation de 2E location de box, alors que je n'ai rien changé ni forfait, ni box
forfait habituel 28,99 ce mois passe à 30,99 j'ai un forfait et une box depuis des années Aucun changement depuis -
pourquoi ma facture a augmenté alors que j'utilise moins internet et mon téléphone fixe et mobile
je voudrais savoir d'ailleurs si je peux diminuer mon forfaitBonjour Pierre, Vous avez la possibilité de changer de forfait tous les mois, mais vous êtes actuellement sur notre plus petit forfait. Passez de bonnes fêtes. Benoît...
-
-