pouvez vous m'expliquer pourquoi mon forfait BBOX augmente alors que le debit diminue?
je viens de recevoir ma facture BBOX qui a augmenté de 2euros pendant ce temps le debit lui ne fait que diminuer je ne peux pas regarder la TV et charger un jeu sur une console en meme temps
le probleme de debit est recurrent chez moi pouvez vous enfin faire quelque chose de durable
Réponses
Pouvez vous me contacter jeudi 7 novembre à partir de 17h
Bonjour Nathalie,
Comme nous l'avons convenu je vous ai mis en relation avec le service technique.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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