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Bbox

Pourquoi le voyant internet rouge fixe et le voyant tel 1 a disparu ?

J'avais le voyant internet et tel 1 rouge... J'ai redémarre la box toujours pareil j'ai fait reset toujours voyant rouge fixe internet mais plus de voyant tel... Résultat plus d internet ni TV rien. J'ai vérifié tous les branchements, débranché branché et rien...

SYLVIANE O.
SYLVIANE O.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

LUDIVINE M.
LUDIVINE M.

LUDIVINE M.

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Bonjour
J ai exactement le même problème que vous en ce moment un technicien doit venir chez moi
Avez-vous trouvé une solution à votre problème? Merci de votre réponse