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Ma facture

premiere facturation bbox fibre

Bonjour

Question bête et surement mainte fois posée.. mais je viens de recevoir la premiere facture Bouygues pour mon changement d'abonnement fibre..

en gros je ne comprends pas pourquoi la ristourne officielle ecrit en tres gros sur leur site n'est pas appliquée dès la premiere facture..
la j'est donc une facture à 73.79 euros (frais d'activation + delta jusqu'à la facture + mois entier = 29 + 2.80 + 41.99 )
je me serais attendu à avoir 73.79 - 17 = 56 ..

ET en imaginant qu'il n'applique pas la ristourne sur la 1ere facture , il serait donc obligé d'appliquer une double ristourne sur la seconde , non ? sinon leur pub de 24.99/mois pendant 1 an est mensongère.. (car diviser par 12 ou par 11 ça ne fait pas pareil.. )

Merci pour vos éclaircissements..

THIERRY
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