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Ma facture

J'ai pris un forfait de 9,99 et maintenant je paye 19,99 pourquoi??

J'ai pris un forfait de 9,99 et maintenant je paye 19,99 pourquoi ? Jai aucune option !!!!!

HALIMA M.
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Réponses

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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Equipe

Bonjour Halima,

Vous avez eu votre facture du mois de septembre rejeté par votre banque donc vous avez 10€ de Frais de rejet de prélèvement sur la facture qui suit le rejet. Je vous invite à télécharger la facture pour voir le détail.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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