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Bbox Miami

activation Bonus CANAL + sur BBOX Ultym

Depuis la reception de la BBOX Ultym il y a ~15 jours, il m'est impossible d'activer le bonus canal +.
J'ai systématiquement un message d'erreur technique.
J'ai bien reçu un mail de canal + me donnant un numero de client mais je n'ai pas accès à la chaine

VINCENT R.
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Réponses

CARLINE L.
CARLINE L.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour la situation rencontrée.

Le bonus Canal+ Séries n'est actuellement pas actif sur votre offre Bbox Ultym.

Nous rencontrons un incident général, ne permettant pas d'activer le bonus inclus dans votre offre.

Je viens de remonter votre cas dans cet incident, en analyse. Nous n'avons pour le moment aucun délai de résolution à vous annoncer.

Je vous remercie de votre compréhension et patience.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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