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Ma facture

remise de 10 euros promise mais non appliquée

En octobre on m'a confirmé à 2 reprises que les 10 euros prélevés seraient remboursés sur la facture de novembre, et ce n'est pas le cas!Merci d'appliquer la remise promise et confirmée à 2 reprises.

VANESSA
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Réponses

SYLVIE
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Equipe

Bonjour,

En regardant votre dossier, je vois que vous avez eu notre service clients par téléphone le 04/11.
Je vous rassure ma collègue a fait le nécessaire.

Sylvie, Bouygues Telecom
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