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Ma facture

Réclamation facture résiliation ?

J'ai résilié mon abonnement. La résiliation a été faite sans frais. Cependant, Bouygues telecom m'envoie une facture de 96 € de frais de résiliation. J'ai contacté un conseiller qui m'a indiqué faire le nécessaire. Rien n'a été fait. Que dois je faire pour que cette facture indue soit bien annulée ?

VALENTINE
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Réponses

CÉCILE
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Equipe

Bonjour Valentine,
Merci pour votre contact téléphonique.
Bonne journée

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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