Bonjour,

On m'a installé la fibre depuis 1 mois et demi maintenant, et le service que je vous paie n'est pas rendu !
Depuis que la box est installée, le debit est mauvais. Je le perd tous le temps et il y a échange d'information entre mon ordi et les serveurs que j'essaie d'atteindre quelques secondes par minutes.
Mon voisin, habitant sur le meme palier que moi, a exactement le meme soucis.
Tous mes appels avec vos "techniciens" du 1064 n'ont aucunement aidé ! Ils ne peuvent voir que les incidents sur la box, et ce n'en est manifestement pas un !
Y a t'il un moyen de savoir si c'est une panne generalisée sur le secteur ou j'habite, ou meme mon immeuble?

Je commence a être fatigué de payer pour un service non rendu et je commence a envisager d'aller voir chez un autre FAI.

Cordialement
Maxime