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Comment bénéficier du nouveau forfait B&you à 11,99€ quand on est déjà abonné?

J'ai déjà un forfait B&you mais celui proposé à 11,99€ (jusqu'au 18.11.19) me paraît plus intéressant. Je n'arrive cependant pas à l'obtenir. Comment faire?

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Bonjour.
Le forfait Série spéciale B&YOU 50 Go à 11.9 euros est valable pour l'ouverture d'une nouvelle ligne. Il n'est pas possible de migrer vers cette offre.
Cdlt.

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