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Comment j’obtiens ma portabilités sur ma ligne fixe ?

Sa fait 3 jours qu’on a installé la fibre chez moi et j’avais fait une demande de portabilité sur ma ligne fixe en donnant le bon numéro RIO jusqu’à maintenant j’ai un toujours autre numéro
Comment obtenir mon ancien numéro ??

MATILDE
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Réponses

Bonjour , en attendant le délai de portabilité , il vous a été attribué un numéro provisoire , et il faut activer votre ligne dans votre espace client , en attendant la confirmation de Bouygues sur la portabilité définitive , par SMS ou mail . Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...

MATILDE
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Ah okay d’accord et en général combien de temps cela prend t-il pour que Bouygues confirme cette probabilité ?

CARLINE
CARLINE

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Equipe

Bonjour Matilde,

La portabilité d'un n° fixe est effective 24h après l'activation de vos services box, lorsque celle-ci a été demandée à la souscription du contrat.

Je me permets de vous contacter de suite en message privé afin que l'on regarde ce qui se passe.

A tout de suite.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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