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Mon offre

Comment faire évoluer mon forfait sans se faire arnaquer ?

Bonjour,
nous avons souscrit 1 offre depuis octobre 2018.
L offre box est couplée avec 1 forfait mobile. Nous payons un forfait à 45€ (8€ extension reseau???) pour la box et mobile 20€ en sachant que la plupart du temps dysfontionnement de la box. Nous n avons pas accès aux chaines et au forfait souscrit comme canal serie. C est vraiment honteux, en sachant que si l on souscrit pour la box actuellement il y a 1 forfait à 26€. C'est honteux!!!

JEAN PHILIPPE G.
JEAN PHILIPPE G.

JEAN PHILIPPE G.

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Réponses

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bonjour

l'offre à 26e est une offre ne ouverture de ligne ce n'est valable qu'à la souscription dont le prix passe a 40€ et dont les 8€ sont tjrs applicables selon la zone habité.
Cette dernière permet à Bouygues de vous proposer une offre avec TV notamment en louant le réseau d'un autre opérateur.

cdt